Línea gratuita de servicio:
+86 137 9524 4661 WhatsApp: +86 137 9524 4661No. 367, Maoting Road, Distrito de Songjiang, Shanghai, China
Fax: +86 21 62998787
Si tiene alguna pregunta, solicitud o mensaje,
por favor complete el formulario y nos pondremos en contacto lo antes posible.
Conozca sus necesidades específicas a través del servicio al cliente dedicado e introduzca productos relevantes.
Nuestro personal técnico proporcionará intercambios técnicos sobre los productos relacionados.
Si el producto no es estándar, ofreceremos un diseño independiente personalizado para usted.
Durante todo el proceso, el servicio al cliente estará disponible para responder cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.
Cumplir contratos y asegurar entrega oportuna, manteniendo comunicación constante con los clientes.
Para productos especiales o complejos, nuestra fábrica organizará personal técnico para brindar capacitación y orientación sobre uso, resolución de problemas, ajuste y mantenimiento del producto a los usuarios.
Nuestros productos tienen una garantía de 18 meses desde la fecha de entrega. Si algún mal funcionamiento o daño es causado por problemas de calidad durante el período de garantía, proporcionaremos reparación o reemplazo gratuito. Para problemas causados por uso incorrecto, ofrecemos servicios de reparación pagos. A solicitud, proporcionamos instalación y orientación de puesta en marcha gratuita en sitio, así como consultas técnicas gratuitas pre y postventa.
Animamos a los usuarios a dar retroalimentación sobre el rendimiento y uso del producto para poder mejorar y satisfacer mejor sus expectativas.
Al recibir una consulta del cliente, responderemos dentro de 4 horas. Para usuarios en Shanghai o áreas de oficinas locales, proporcionaremos servicio en sitio dentro de 8 horas si es necesario; para usuarios en otras regiones, nuestro equipo llegará dentro de 48 horas.
