الخط الساخن للخدمة المجانية:
+86 137 9524 4661 واتساب: +86 137 9524 4661رقم 367، طريق ماوتينغ، منطقة سونغجيانغ، شنغهاي، الصين
فاكس: +86 21 62998787
إذا كان لديك أي أسئلة أو طلبات أو رسائل،
يرجى ملء النموذج وسنتواصل معك في أقرب وقت ممكن.
تعرف على احتياجاتك الخاصة من خلال خدمة العملاء المخصصة وتقديم المنتجات ذات الصلة.
سيقدم موظفونا الفنيون تبادلات تقنية حول المنتجات المتعلقة.
إذا كان المنتج غير قياسي، سنقدم تصميم مستقل مخصص لك.
طوال العملية، ستكون خدمة العملاء متاحة للإجابة على أي أسئلة أو استفسارات قد تكون لديك.
الوفاء بالعقود وضمان التسليم في الوقت المناسب مع الحفاظ على التواصل المستمر مع العملاء.
بالنسبة للمنتجات الخاصة أو المعقدة، ستقوم مصنعتنا بترتيب موظفين فنيين لتقديم التدريب والإرشاد حول استخدام المنتج، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وضبطها، وصيانتها للمستخدمين.
منتجاتنا تأتي مع ضمان لمدة 18 شهرًا من تاريخ التسليم. إذا تسبب أي خلل أو تلف بسبب مشكلات الجودة خلال فترة الضمان، سنوفر الإصلاح أو الاستبدال مجانًا. للمشكلات الناتجة عن الاستخدام غير الصحيح، نقدم خدمات الإصلاح المدفوعة. عند الطلب، نوفر الإرشاد المجاني للتركيب وتشغيل المعدات في الموقع، وكذلك الاستشارات التقنية المجانية قبل وبعد البيع.
نشجع المستخدمين على تقديم الملاحظات حول أداء المنتج واستخدامه حتى نتمكن من التحسين وتلبية توقعاتهم بشكل أفضل.
عند تلقي استفسار من العميل، سنرد خلال 4 ساعات. بالنسبة للمستخدمين في شنغهاي أو مناطق المكتب المحلية، سنوفر الخدمة في الموقع خلال 8 ساعات إذا لزم الأمر؛ أما بالنسبة للمستخدمين في مناطق أخرى، سيصل فريقنا خلال 48 ساعة.
